La funzione dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico è quella di favorire lo sviluppo

di un’azione di trasparenza che garantisca la conoscenza

complessiva e l’accesso ai singoli servizi in modo rapido,

tempestivo oltre che obiettivo e corretto.

L’URP:

·        Fornisce informazioni sui singoli uffici e servizi comunali

             con indicazione degli orari di apertura al pubblico, dei nominativi

             degli addetti, i numeri telefonici, le procedure da seguire,

             la documentazione da presentare, l’eventuale contribuzione a carico

             del richiedente, il termine per il rilascio.

·        Offre, per quanto possibile, informazioni sull’iter delle pratiche.

·        Distribuisce copie di regolamenti, bandi di gara, leggi;

·         E’ di supporto agli altri uffici comunali per la distribuzione di moduli o di altro materiale.

·        Accetta le segnalazioni dei cittadini sui servizi e le invia

             ai settori comunali interessati.

·        Garantisce al cittadino il diritto di prendere visione e chiedere copia di atti

             e documenti che lo riguardano.

·        Ascolta ed orienta il cittadino e lo pone nelle condizioni di usufruire

            di tutte le opportunità offerte dall’Amministrazione.

·        Fornisce risposta, anche telefonica, alle richieste di informazione

            ed orientamento.

L’Ufficio riceve tutti i giorni, escluso il sabato, dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e,

 nei giorni di martedì e giovedì, dalle ore 16,00 alle ore 18,00 nella sede di Palazzo Ugdulena

 corso Umberto n. 165 Bagheria.

Telefono 091-943388/389

e-mail: urp@comune.bagheria.pa.it